本文为Mojito首席执行官尼尔·穆林斯(Neil Mullins)的特约观点文章
Web3游戏正在迅猛发展,但忠诚度系统却未能同步进化。过去一年间,区块链游戏不仅实现了增长,更完成了质的飞跃。
根据DappRadar《2024游戏行业报告》,该领域日活跃钱包数突破740万,新增游戏超1600款。随着新用户、新生态系统和实验性项目的涌入,游戏活动总量较2023年底激增近五倍。
但增长只是故事的一半。用户留存与社区参与仍是棘手难题。多数游戏的忠诚度系统要么生硬拼凑,要么完全缺失。当游戏日益走向跨平台化、社交化和社区驱动时,忠诚度体系必须加速追赶。
新一代Web3原生忠诚度方案的出现,预示着变革终于到来。
传统忠诚度体系的症结
当今游戏生态中的忠诚度设计,往往仅限于排行榜、每日奖励或粗制滥造的积分系统。这些机制与玩家实际参与方式愈发脱节。
Mistplay《2024手游消费者报告》显示,79%的付费手游玩家会积极参与忠诚度计划,51%表示若奖励更有价值会增加游戏内消费。
真正的激励来自成长体验而非福利噱头。玩家渴望忠诚度系统能认可他们投入的时间与精力。
这种现象不仅存在于游戏领域。波士顿咨询集团研究表明,参与式忠诚计划能持续提升用户粘性。游戏玩家期待同等深度与灵活性,但多数游戏仍依赖静态奖励或平台锁定的福利。
消费者研究平台Attest揭示了以下关键缺口:
- 69%的18-24岁美国玩家认为跨平台游戏至关重要。忠诚度系统必须突破单一游戏或平台的限制
- 三分之一玩家认为游戏内广告具有侵扰性并主动忽略。基于价值的忠诚模式将优于广告驱动模式
- 亲友推荐仍是尝试新游戏的首要动因。通过社区化奖励可放大这种效应
与此同时,整个行业正被迫重构参与策略。2024年,随着工作室面临成本上升和用户获取回报递减,超12,000个游戏岗位被裁撤。
正如IGN报道所言,许多团队正从”不计代价求增长”转向”可持续留存优先”。忠诚度计划、战斗通行证和实时服务模式,正成为变现和强化现有玩家社区的核心工具。
但传统工具并不适配这个社区优先的新游戏时代。这正是越来越多Web3项目和游戏企业探索新模式的原因。
Web3忠诚度的创新实践
新一代游戏和平台正通过链上忠诚度计划满足现代玩家期待。这些系统的核心特征包括:可组合奖励、钱包原生所有权和增强的社区参与。
以Decentraland新推出的”市集积分系统”为例,玩家仅需参与探索、出席活动或打卡新地点即可获得积分。这些积分可兑换角色装扮、表情等升级道具,将日常参与转化为促进回流的忠诚循环。
万事达卡”玩家交易所”同样预示行业方向——允许玩家将银行、零售商和航空公司的积分兑换成热门游戏的虚拟货币。这证明即便传统品牌也意识到:忠诚度正成为游戏行业的新战场。
基础设施层也在进化。Mojito Loyalty帮助品牌将链上忠诚度功能(任务、奖励、社区进度)直接集成至游戏和数字体验中。
而《遗忘之境》等游戏通过边玩边赚机制和动态忠诚度计划,构建更具持续性的玩家经济。当忠诚度不再作为营销附属品,而是成为玩家体验的核心组件时,其潜力才能真正释放。
这些案例揭示的规律清晰可见:当忠诚度体系具备参与性、透明度和可移植性时,它将成为 engagement 的驱动力而非事后的补救措施。
忠诚度:游戏生态的新基石
单靠留存曲线无法构建可持续的游戏社区。正如Kwalee移动发行副总裁约翰·莱特所言:”重点不应局限于7日、14日、28日留存数据。企业需要打造能让玩家持续回归一年的新型忠诚系统。”
链上忠诚度使这种转变成为可能。它允许开发者奖励玩家的完整体验,而不仅是游戏内行为——包括参与活动、创作内容、建设社区等所有贡献。
忠诚度机制将碎片化行为转化为玩家可感知的实质性进展。随着游戏向开放经济和跨平台身份演进,它不再只是锦上添花,而正成为游戏技术栈中不可或缺的新基石。
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